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Politique de suppression des données

Suppression de compte – Sakanly

Politique de suppression des données personnelles

Chez Sakanly, nous respectons votre vie privée et vous offrons la possibilité de supprimer votre compte ainsi que vos données personnelles à tout moment.

🔹 Comment demander la suppression de votre compte ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte de deux manières :

Depuis l'application ou le site web

Accédez à Paramètres du compte → Supprimer mon compte, puis suivez les instructions.

Par email

Envoyez un email à [email protected] avec l'objet « Suppression de compte » en précisant l'adresse email associée à votre compte.

🔹 Quelles données sont supprimées ?

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

  • Vos informations personnelles (nom, email, numéro de téléphone)
  • Vos annonces publiées
  • Vos messages et conversations
  • Vos favoris et recherches enregistrées
  • Votre historique de navigation sur la plateforme

🔹 Données conservées pour des raisons légales

Conformément à la législation marocaine (Loi 09-08), certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée pour :

  • Obligations légales et fiscales
  • Prévention de la fraude et sécurité

🔹 Délai de traitement

Votre compte sera désactivé immédiatement après la demande. Vous disposez d'un délai de grâce de 90 jours pendant lequel vous pouvez annuler la suppression en vous reconnectant. Passé ce délai, la suppression est définitive et irréversible.